中新网拉萨6月10日电 (谢牧)“都是多年的老邻居了,大家各让一步,相互理解一下。
”西藏自治区拉萨市吉崩岗派出所民警格桑多吉正在矛盾纠纷调解室化解一起邻里纠纷,在耐心劝说下双方渐渐放下“心结”,握手言和。
吉崩岗派出所创建于1968年,紧邻拉萨八廓古城,是拉萨市公安局设立最早的派出所之一。
围绕矛盾纠纷不上交,吉崩岗派出所创建拉萨市第一个矛盾纠纷调解室“吉祥调解室”,聘请辖区司法调解员、退休老干部、德高望重的居民参与调解工作。
在此基础上打造升级版调解室2.0系统,将调解室延伸至基层居民大院,建立了吉善连心亭,形成“请过来”和“走过去”矛盾纠纷排查化解双模式,实现了化解在基层,矛盾不上交工作目标,同时辖区民众的安全感、满意度、参与感、取得感都得到提升。
吉崩岗派出所的调解记录本上面密密麻麻记载着辖区内大大小小的纠纷,水费纠纷、债务纠纷、甚至楼道杂物堆放导致的邻里口角,这些看似琐碎的矛盾,最终都在“请过来+走过去”的双轨调解中消弭于微末。