中新网上海6月11日电 (陈静 黄波)上海边检总站方面11日披露，自2021年4月上海边检总站12367服务平台开通以来，该平台已累计受理来电25.6万余件，按期办结率100%。
“为进一步便利外籍人员来华，上海边检总站12367服务平台在原有中英双语服务基础上，新增俄、日、韩语言服务功能。
拨打12367的用户可根据自身需求，在语音导航选项中选择相应语种服务。
另外，我们将服务延伸至线下，定期深入社区和辖区港口企业，广泛召开出入境政策解读等便民利企活动。
”上海边检总站12367服务平台有关负责人许晓芸当日告诉记者，“在中国国际进口博览会期间，上海边检总站12367服务平台会开设‘进博专席’，在进博会综合服务区设立移民管理政策咨询展台，全天候解答全球参展人员口岸通关政策咨询”。