618临近，年轻人忍不住“买买买”的同时，也有不少老年人，悄悄培养了自己的网购技能，手指轻轻一点，各种商品就被送上了门。 网购打开了老年人的新世界，不过，有些老人对购物的兴趣，似乎超出正常限度——其实什么都不缺，却喜欢给自己“洗脑”寻找购物理由。动辄一买一大堆，日常根本消耗不完。或者贪图便宜，专盯一些“没名没姓”质量堪忧的商品。事实上，老人购物行为的背后可能隐藏着填补日常空白、满足社交需求、实现自我掌控等诸多缘由，与其沟通时不妨讲究些“策略”。 现象：老人沉迷网上买东西 当看到自家门外又出现了几个灰扑扑的“不明快递”时，方卓意识到，这又是80多岁老妈网购的战果。“不知道里面会是什么，萝卜、西红柿，还是大蒜？”事实上，附近的菜场不止一个，走路就能到，母亲的腿脚也还好，就是沉迷于在网上买东西的感觉。 在刘志宇眼中，81岁的岳父就像个“老顽童”，装了购物软件后看什么都觉得新鲜，并且很善于给自己创造“不存在的需求”。前段时间老人桌上出现了一台小巧的养生壶，“说是可以煮各种茶，但他平时明明连水都不怎么喝，用了两三周，也就搁那儿了。” 刘志宇举例，老人想吃饼干，每种一买就三五斤，发现不好吃就换一种，大箱子里堆满了不同的饼干。想买洗衣液，5升装的一口气买12桶，因为这样均价最低。快递不给运上楼，自己只好来回跑了好几趟，累得一身是汗。花十几元买把放大镜，过段时间发现降价了，再买一把，还有更便宜的就再买一把…… 虽然各家具体情况不同，但“购物上瘾”的老人，却不约而同有些相似之处——受他们青睐的购物平台，在操作上尤其是支付环节要足够简单。更重要的是，价格一定要便宜。 “我妈网购最大的特点就是贪便宜，6块钱一顶的帽子，一口气买5顶……”周琳称。 而刘志宇对老人的心理也有揣摩。如今赋闲在家，网购成了老人寂寞生活的“支点”，也激发了他的斗志。“总觉得买个东西，有什么买不明白的？其实就是有点逞能、不服老。” 探因：“跟得上时代”是种驾驭感 日常工作中，今日心理社会工作事务所主任、国家二级心理咨询师张玉敏，也经常遇到子女“吐槽”家里老人爱买东西、乱买东西的情况。她分析，老人热衷网购，一方面可能是对年轻时物资匮乏的一种心理补偿，另外顺利获得网购取得“跟得上时代”的成就感。 为什么哪怕经济状况还不错的老人，也爱图便宜？除了节俭的习惯，张玉敏认为，这恰是老人底气不足的表现——都是便宜东西，没那么好也没关系，“万一”选到个还不错的，更显得自己“独具慧眼”。如果东西价格较高，无形中期望值会更高，但凡有一点不好，那就是自己没挑明白，老人不愿意面对这种购物压力。 为了“性价比”，老人不惜花费大量时间，几块钱的东西选得乐此不疲，购物成为填补生活空白的重要方式。“有些老人尤其是丧偶独居、性格内向的老人，每天是非常寂寞的。看直播、从网上找东西下单，包括能跟快递员说说话，就是他们重要的期待。” 从年轻到年老，张玉敏观察人们最大的变化就是从“敢”，到“不敢”。老人有事不敢张嘴，也不想打扰子女的生活。她回忆以前父亲还买过二手摄像机，可明明她自己家里就有，老人都没问一下，这让她意识到，很多时候父母对儿女是“张不开嘴”的。“子女也可以多关注父母需要什么，主动询问，让父母感觉到，子女其实并不怕打扰。” 与之类似，老人买了东西，都非常欢迎子女来“要”，如果子女愿意要，就觉得自己特别有用，帮上忙了。“有一回我看到我妈买了一个小镜子很不错，就说这个可以给我用吗，你还有吗？我妈非常开心，连说有的有的，你拿去，其实她没有了。”张玉敏笑言，这也是逐渐处于“弱势”的老人，无形中对子女的“讨好”，或者说一份情感的联结。而这往往子女要到了一定年纪，才能有所体会。 支招： 劝说挑重点暗中把好关 对待老人购物的态度，其实也是子女与父母间关系的投射。虽然有时嘴上抱怨，但子女也在寻求让双方更能接受的表达。 周琳坦言，自己以前试图帮母亲“纠偏”，动辄说教一番，结果发现实在太难。“很多孩子，纠正毛病都不容易，何况老人？买的东西可能没啥大用，但能满足老人的情感需求，跟咱们几十块钱看场电影一样的道理。”如今，她很少再“唠叨”母亲，不过还是会暗中把关。“比如分装盒她图便宜，买的塑料味道很大，我换成玻璃的，告诉她劣质塑料对身体有危害，她也能接受。” 不久前，母亲戴了个项链，在周琳看来硕大的吊坠就是“一眼假”。她按捺住“掉价”的劝告，改为夸赞项链好看，母亲非常高兴。“我觉得只要数额别太大，别上当受骗，不涉及安全和健康，就尽量由着老人。” 类似的，就算岳父给的东西“不怎么样”，刘志宇也会劝说妻子先拿着，而不是像以往那样一口回绝，哄得老人高兴再劝说。“80多岁的人了，要说彻底改变，肯定不现实，得挑重点劝，还得有策略。”他举例，像吃的东西相对重要，会劝老人尽量少买没有包装的。“他自己找不到好吃的饼干，我从会员店买了几种，他觉得挺好，兴趣就转移了。不能一上来就指责老人瞎买东西，他也会很生气，一句‘又没花你的钱’，就谈崩了。以后买东西都藏起来，甚至乱买保健品，就更麻烦了。”